Отписываюсь на тему результатов по всей этой истории. Вибрация осталась на двухмассовом, пока проблема не решена до конца. Уже прошло 14 дней по закону, за которые ребятки в магазине должны были провести экспертизу одномассового комплекта. Что имелось по итогу моего приезда в магазин:
1. Прошло ровно 14 дней, как написано в законе, не больше, не меньше
2. Никаких бумаг о результатах у них нет
3. От них только фразы "ну вы же понимаете сами, что комплект ровный и все с ним окей, мы можем вам вернуть деньги за сцепление"
4. И фраза "ну если хотите, мы сделаем вам бумагу, что все с ним хорошо"
Мои выводы: никто ничего никуда не посылал, раз хотят вернуть деньги, значит косяк все-таки есть на их стороне, никто просто так не будет из-за доброты душевной из своего кармана вытаскивать деньги.
Далее, так как по их словам все с комплектом окей, но по своей доброте они готовы вернуть деньги, они отказали мне в возмещении всех расходов, понесенных этим комплектом, а именно замена на станции. Однако по закону они обязаны мне все возместить. В итоге я забрал в этот вечер деньги только за комплект, на следующий день я просто составил претензию на имя директора, привел все статьи закона, документы, подтверждающие мои затраты и послал на юр адрес. Спусня дня 4 мне ответили, что я могу приехать за остальными деньгами.
Сегодня я приехал снова, писал пару бумаг-заявлений на возврат, и параллельно с этим меня атаковали психологически эти ребятки из разряда "ну вот вы такой сякой, мы тут рвали одно место, чтобы поставщик забрал ЦЕЛОЕ и ИСПРАВНОЕ сцепление, чтобы вы спали спокойно и никуда не бегали", "вот, мы же с вами обо всем договорились, а вы тут такой негодяй". Однако, никто ни о чем с ними не договаривался, никаких документов, что я не имею претензий я не подписывал.
В общем спустя месяц, я вернул все деньги, затраченные на установку этой кривой фигни, за сам комплект, за заказ-наряд, за доставку комплекта. Каждый вывод для себя сделает сам, я для себя сделал только вывод о том, что знание закона, хоть и не всего, облегчает такие ситуации, ведь они спокойно могут сказать, что никто ничего не должен возвращать, и кто-то просто пойдет и смирится с этим.
Не попадайте в такие ситуации